RTA представило услугу бронирования в WhatsApp для прохождения экзамена по вождению

Управление дорог и транспорта Дубая (Roads and Transport Authority, RTA) продолжает совершенствовать свои цифровые сервисы. Например, сейчас стала доступна новая функция, которая позволяет бронировать и переносить экзамены по вождению через WhatsApp. Этой услугой можно воспользоваться в Mahboub Chatbot по номеру 0588009090.

Согласно заявлению от Dubai Meda Office, введение записи на экзамен по вождению через WhatsApp — часть решений RTA, способствующих улучшению качества обслуживания клиентов. Через Mahboub Chatbot пользователи могут легко записаться на экзамен по вождению и произвести необходимые платежи без необходимости использовать официальное приложение или посещать веб-сайт RTA.

Мира Ахмед Аль Шейх, директор департамента интеллектуальных услуг сектора корпоративной технической поддержки RTA, подчеркнула интерактивную сторону сервиса. Помимо записи на экзамен по вождению, пользователи могут получить информацию об услугах RTA. Чатбот улучшает свои ответы на основе предыдущих разговоров, что позволяет ему предоставлять более точную и полезную информацию.

Для полного удобства Mahboub Chatbot доступен на арабском и английском языках. Аль Шейх также отметила, что в настоящее время ведется работа по совершенствованию искусственного интеллекта чатбота, чтобы тот лучше распознавал естественный человеческий язык.

Mahboub Chatbot предлагает более 250 различных услуг через WhatsApp. Среди них — оплата парковки, погашение штрафов, продление срока владения транспортным средством, доступ к картам Nol, услуги морского транспорта и др.

RTA использует все больше технологий искусственного интеллекта в рамках UAE Strategy for Artificial Intelligence. Цель инициативы — вывести ОАЭ в мировые лидеры в области искусственного интеллекта к 2031 году. Используя такие инновационные решения, как Mahboub Chatbot и интеграция цифровых услуг через WhatsApp, RTA предоставляет более эффективные и удобные сервисы своим клиентам.