وكيل مبيعات عبر الهاتف
لمحة عن الشركة:
مجموعة متروبوليتان شركة متميزة تأسست في العام 2008، وقد كرست جهودها لتقديم خدمات ودعم استثنائيين في مجال العقارات للعملاء في كلا السوقين المحلية والدولية. باعتبارنا شركة رائدة بارزة في قطاع العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة، يحظى كياننا الرائد، متروبوليتان بريميوم العقارية، بشهرة واسعة كواحدة من الوكالات العقارية الرائدة في دبي. كما نفتخر باعتمادنا كوسيط للمطورين المرخصين في دبي وأبوظبي ورأس الخيمة، وكثيراً ما حصلنا على الجوائز لإنجازاتنا الرائعة في المبيعات من مطوري العقارات البارزين في الإمارات العربية المتحدة مثل إعمار ودبي للعقارات ومراس وداماك والدار وغيرها الكثير.
المسؤوليات
- تلقي المكالمات / رسائل البريد الإلكتروني من العملاء المحتملين أو الحاليين.
- الإجابة على الاستفسارات / الأسئلة عن المنتجات أو الخدمات أو الشركة.
- توصيف العملاء واستفساراتهم باستخدام نصوص متروبوليتان القياسية.
- طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول بناءً على احتياجات العميل.
- توجيه العملاء المحتملين إلى وكيل المبيعات ومشاركة التغذية الراجعة / المعلومات الواردة من العملاء.
- التحقق باستمرار من اتصال وكيل المبيعات بالعملاء. متابعة وكيل المبيعات وضمان الاتصال بالعملاء المحددين لهم في الوقت المحدد.
- بناء علاقات جيدة مع العملاء المحتملين والحاليين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
- ضمان الاتصال بجميع العملاء خلال الإطار الزمني 48-78 ساعة.
- إدخال كافة معلومات العملاء وجميع الملاحظات في نظام إدارة علاقات العملاء وتحديثها.
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي للحفاظ على سمعة الشركة وتقديم الحلول.
- متابعة المكالمة للحصول على تغذية راجعة وجمع المزيد من المتطلبات من العملاء الحاليين.
- بذل مجهود الإضافي لجلب المزيد من المبيعات وتيسير المبيعات المستقبلية.
- الاحتفاظ بسجلات للمكالمات والمبيعات وتدوين ملاحظات بالمعلومات المفيدة عن طريق إنشاء تقارير يومية لجميع العملاء المتوقعين الذين تم الاتصال بهم.
- العمل بنظام المناوبات للرد على المكالمات والاستفسارات الواردة. الرد على المكالمات لا يقتصر على الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً حيث يجب الرد على جميع المكالمات بعد ساعات العمل حتى لا تفقد أي من العملاء المتوقعين. تنظم الإدارة هذا الجدول الزمني.
ما نبحث عنه:
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مماثل
- خبرة مثبتة في مجال العقارات
- قدرات ممتازة في التنظيم وتعدد المهام.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
ما يمكننا تقديمه:
- تأشيرة إقامة عمل وبطاقة هوية إماراتية.
- أجور ومزايا ومكافآت تنافسية.
- ثقافة عمل ديناميكية وتعاونية.
- الوصول إلى برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهاراتك والتقدم في حياتك المهنية.
- إقامة عمل وتغطية تأمين طبي شاملتين.
انضم إلى متروبوليتان بريميوم العقارية:
- شركة رائدة في سوق العقارات في الإمارات العربية المتحدة بخبرة 13 عاماً.
- الوسيط الأكثر مبيعاً مع كافة أبرز المطورين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- حائزة على جائزة العقارات الدولية 2022 عن “أفضل وكالة تسويق عقارية”.
- معتمدة كمكان رائع للعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
سير عملية التوظيف:
إذا كنت تشعر أن وظيفة مسؤول العلاقات العامة هي وظيفة أحلامك، أرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.
الخطوات التالية هي:
- مقابلة مع مسؤول التوظيف لدينا: سيعرف كل منا الآخر أكثر.
- مقابلة مع مدير التوظيف لدينا: ستتعرف إلى الأشخاص الذين ستعمل معهم وستتعمق في جميع تفاصيل الوظيفة.
