Liste des amendes pour les transports publics à Dubaï et comment les payer

Dubaï possède l’un des réseaux de transport public les plus développés parmi les autres Émirats, qui est supervisé par la Roads and Transport Authority (RTA). Toutefois, il est très important de comprendre qu’en plus de pouvoir se déplacer confortablement et rapidement dans et autour de l’Émirat, tous les visiteurs, résidents étrangers, ainsi que les locaux, doivent se conformer à certaines règles et à un comportement décent lorsqu’ils utilisent les services de transport public, sinon les violations de ces normes et des règles établies peuvent entraîner une contravention. Dans cet article, nous allons vous présenter un guide sur les amendes dans les transports publics de Dubaï, destiné aux usagers du métro, du tramway et des bus de la RTA. Vous pourrez y découvrir quelles sont les violations qui donnent lieu à des infractions, le coût de ces dernières, ainsi que la manière et le lieu de les payer.

Les transports publics de Dubaï sont gérés par la Road and Transport Authority (RTA). Il est possible de payer pour voyager dans les transports publics avec une carte Nol, qui est une carte à puce utilisée pour payer divers types de transports à Dubaï, dont notamment :

• Le métro de Dubaï
• Le tramway de Dubaï
• Les bus publics
• Les taxis RTA
• Les bus aquatiques et ferries
• Places de stationnement

Les cartes Nol sont un moyen pratique de payer ses déplacements sans avoir à acheter constamment des billets chaque fois que l’on souhaite utiliser le métro, le tram ou le bus. Pour connaître le solde de la carte et vérifier l’historique des transactions, les titulaires de la carte doivent se rendre sur le site de la RTA.

Plus de 1 500 bus publics circulent dans tout Dubaï sur une centaine de lignes. Les passagers disposent de l’air conditionné, d’écrans numériques affichant les détails de l’itinéraire, ainsi que de zones réservées aux personnes déterminées.

Une amende de 100 AED (27 USD) sera appliqué aux usagers pour :

• Utiliser des équipements qui peuvent gêner les autres passagers et mettre leur sécurité en danger
• S’asseoir dans les zones qui sont faites pour des catégories spécifiques, comme les zones féminines
• Manger et boire dans les zones interdites
• Ouvrir ou laisser ouvertes les portes du bus pendant le déplacement du véhicule.
• Cracher, jeter des déchets et faire d’autres actions qui peuvent contaminer les véhicules et les installations de transport public

Une amende de 200 AED (54 USD) est appliquée en cas d’infraction dans les bus de Dubaï, pour :

• Utilisation d’une tierce personne, de cartes expirées ou de fausses cartes
• Utiliser les transports publics qui entrent dans les zones tarifaires sans payer le prix exigé
• Destruction les sièges, les outils et les systèmes des bus
  causer des désagréments aux autres passagers
• Porter une arme, des objets inflammables et des matériaux tranchants
• Fumer à l’intérieur des bus et des installations de transport public
• Consommation d’alcool à l’intérieur des bus et dans tout service de transport public
• La publicité et la promotion dans les modes de transport public, ainsi que la vente de marchandises à l’intérieur de ceux-ci

De plus, une amende de 300 AED (82 USD) est infligée à ceux qui dorment dans des endroits non aménagés et dans les abribus.

Une personne peut également recevoir une amende de 500 AED (136 USD) pour avoir vendu des cartes Nol sans l’autorisation de la RTA.

Remarque : il peut être plus pratique de voyager à Dubaï en utilisant un véhicule privé. Cela vous permettra non seulement de gagner du temps, également de profiter de l’un des meilleurs réseaux routiers au monde. Vous pouvez en découvrir plus concernant le permis de conduire aux Émirats pour les étrangers dans cet article.

Le métro de Dubaï s’étend sur près de 90 km et constitue l’un des moyens les plus rapides de se déplacer dans l’Émirat. Le système d’utilisation du métro est divisé en sept options tarifaires, et le prix total d’un voyage est calculé en fonction du nombre de zones traversées.

Quant aux principales infractions, pour lesquelles une amende de 100 AED (27 USD) peut être appliquée, sont :

• S’asseoir dans les zones qui sont faites pour des catégories spécifiques
• Manger et boire dans les zones interdites
• Causer des désagréments aux autres passagers
• Pénétrer dans des zones à accès restreint en ignorant les panneaux d’avertissement
• Utilisation abusive des ascenseurs et des escaliers mécaniques
• Mettre les pieds sur les sièges
• Amener des animaux, à l’exception des chiens pour les personnes aveugles
• Utiliser des équipements qui peuvent gêner les autres passagers et mettre leur sécurité en danger
• Ouvrir les portes ou tenter de quitter le train en marche
• Grimper et sauter en montant dans le train

Une amende de 200 AED (54 USD) peut être appliquée aux personnes ayant commis les infractions suivantes :

• Emprunter les transports publics qui entrent dans les zones tarifaires sans payer le prix exigé
• Utilisation d’une carte conçue pour d’autres personnes, cartes expirées et non valides
• Cracher, jeter des déchets et faire d’autres actions qui peuvent contaminer les véhicules et les installations de transport public.
• Fumer dans les trains et les transports publics
• Vendre ou faire de la publicité pour des produits
• Ignorer et enfreindre les règles affichées sur les panneaux de signalisation

Une amende de 300 AED (82 USD) sera appliquée à ceux qui dorment dans les abris pour voyageurs ou dans d’autres endroits où cela est interdit.

En cas d’utilisation d’une carte contrefaite ou de possession d’alcool, l’individu se verra recevoir une amende de 500 AED (136 USD).

L’utilisation abusive des boutons d’urgence, des dispositifs et outils de sécurité, y compris les sorties de secours, entraîne une amende de 2 000 AED (545 USD).

Remarque : après avoir visité les EAU en tant que touriste, de nombreuses personnes envisagent de s’installer dans ce pays de façon permanente. Environ 200 000 nouveaux arrivants se rendent à Dubaï chaque année. Vous trouverez plus d’informations sur les documents nécessaires pour préparer votre emménagement à Dubaï dans cet article.

Le Dubai Tram est un élément essentiel du système de transport public de Dubaï. Il relie le Palm Monorail et le métro de Dubaï et circule le long d’Al Sufouh Road et de Jumeirah Beach Road.

Une amende de 100 AED (27 USD) sera apliquée aux personnes pour :

• Causer des désagréments aux autres passagers
• S’asseoir dans les zones qui sont faites pour des catégories spécifiques
• Manger et boire dans les zones interdites
• Se tenir debout et s’asseoir dans les zones non réservées aux passagers
• Mettre les pieds sur les sièges
• Amener des animaux, à l’exception des chiens pour les personnes aveugles
• Utilisation abusive des ascenseurs et des escaliers mécaniques

Les personnes effectuant les actions suivantes doivent payer 200 AED (54 USD) :

• Utilisation d’une carte conçue pour d’autres personnes, ainsi que de cartes périmées ou non valides
• Vendre ou faire de la publicité pour des marchandises
• Ne pas se conformer aux instructions des inspecteurs ou du personnel.
• Cracher, jeter des déchets et faire d’autres actions qui peuvent contaminer les véhicules et les installations de transport public.
• Fumer dans les trains et les transports publics
• Causer une distraction quelconque à un conducteur
• Ignorer et enfreindre les règles affichées sur les panneaux de signalisation

Une amende de 2 000 AED (545 USD) est appliquée aux usagers pour :

• Utilisation abusive des boutons d’urgence
• Utiliser les dispositifs et outils de sécurité, y compris les sorties de secours, lorsque cela n’est pas nécessaire.
• Affecter la sécurité du tram et de l’infrastructure

Ceux qui franchissent un feu rouge au-dessus des lignes de tramway sans causer d’accident sur la route doivent payer 5 000 AED (1 360 USD).

Une amende de 30 000 AED (8 170 USD) est prévue pour les actes ayant entraîné la mort, tandis que la peine de 15 000 AED (4 085 USD) est appliqué à ceux qui ont provoqué un accident entraînant une blessure.

Remarque : En plus des transports publics développés, Dubaï attire les étrangers en raison de son climat chaud, de ses nombreuses possibilités d’emploi et d’affaires, de son niveau élevé de sécurité, de ses systèmes d’éducation et de soins de santé, ainsi que de nombreuses raisons, qui vous permettront d’expérimenter un style de vie confortable en bord de mer et citadin.

Le client doit faire appel de l’amende dans les 30 jours suivant sa réception, s’il souhaite la contester. Les amendes pour transport public à Dubaï sont émises contre la carte d’identité des Émirats ou le passeport international de la personne concernée.

Bus RTA

Pour les amendes provenant des des bus RTA, les contrevenants venir avec leur numéro d’amende, le payer et obtenir un reçu dans l’un des quatre centres de service client :

• Al Kifaf
• Al Manara
• Al Barsha
• Al Twar

Une autre option est la gare routière d’Al Qusais. Pour gagner du temps, vous pouvez également payer l’amende directement à l’inspecteur, et économiser 20 AED (5,45 USD), qui sont indiqué sous l’intitulé de « frais de connaissance et d’innovation » et doivent être payés en plus de l’amende dans les centres.

Dubai Metro ou Dubai Tram RTA

Si vous recevez une amende dans le métro ou le tram de Dubaï, il existe plusieurs façons de la payer :

Centres de service client

Directement à l’inspecteur après la réalisation de l’amende

De plus, avec le développement de nouvelles méthodes de paiement, on peut également payer les amendes de transport public en ligne sur les sites web ou les applications de la RTA ou de la Dubai Police.

Remarque : si vous envisagez de vous installer à Dubaï et souhaitez bénéficier de nombreux avantages, notamment la possibilité de rester dans l’Émirat aussi longtemps que vous le souhaitez, une carte d’identité provenant de l’Émitat ainsi qu’un permis de conduire, vous pourrez acheter un bien immobilier d’une valeur minimale de 750 000 AED (205 000 USD) pour obtenir un visa d’investisseur.

Vous avez la possibilité de contester les amendes. Le résultat vous sera envoyé dans un délai maximum de 14 jours ouvrables. Vous pouvez le faire par l’intermédiaire du centre de contestations :

• Contactez le centre d’appels au 8009090
• Suivez les instructions vocales
• Vous serez transféré au centre de service à la clientèle pour fournir des informations personnelles et des détails sur la violation
• Vous recevrez un SMS de RTA avec le numéro du cas et la date prévue de la réponse

Une autre possibilité pour contester l’amende est de le faire par e-mail :

• Envoyez un e-mail intitulé « Contestation de l’amende » à [email protected] avec les documents nécessaires joints
• Vous recevrez un SMS de RTA avec le numéro du cas et la date prévue de la réponse

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