قائمة غرامات وسائل النقل العام في دبي وكيفية دفعها

تمتلك دبي واحدة من أكثر شبكات النقل العام تطورا بين بقية الإمارات، والتي تشرف عليها هيئة الطرق والمواصلات (RTA). ولكن من المهم جدا أن نفهم أنه بالإضافة إلى القدرة على السفر بشكل مريح وسريع داخل الإمارة وحولها، يجب على جميع الزوار والمقيمين الأجانب والسكان المحليين، الامتثال لقواعد وآداب معينة للحركة عند استخدام خدمات النقل العام، وإلا فإن انتهاكات هذه المعايير والقواعد المعمول بها قد تؤدي إلى غرامة. ستجد في هذه المقالة دليل حول الغرامات المفروضة على وسائل النقل العام في دبي، لمستخدمي المترو والترام والحافلات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات. وستتمكن من معرفة الانتهاكات التي ستؤدي إلى غرامات وتكلفتها وكذلك كيفية ومكان دفعها.

تتم إدارة وسائل النقل العام في دبي من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA). يمكن للمرء الدفع للتنقل في وسائل النقل العام باستخدام بطاقة نول، وهي بطاقة ذكية تستخدم لدفع أنواع مختلفة من خيارات النقل في دبي بما في ذلك:

• مترو دبي
• ترام دبي
• الحافلات العامة
• هيئة الطرق والمواصلات
• الحافلات المائية والعبارات
• أماكن وقوف السيارات

بطاقات نول وسيلة مريحة لدفع تكاليف التنقل دون الحاجة إلى شراء التذاكر باستمرار في كل مرة ترغب في استخدام المترو أو الترام أو الحافلة. للكشف عن رصيد البطاقة والتحقق من تاريخ المعاملات، يجب على حاملي البطاقة زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات.

تعمل أكثر من 1500 حافلة عامة في جميع أنحاء دبي على حوالي 100 مسار. يتم تزويد المسافرين بتكييف الهواء وشاشات رقمية مع تفاصيل المسار، بالإضافة إلى مناطق مخصصة لأصحاب الهمم.

يتم فرض غرامة قدرها 100 درهم إماراتي (27 دولارا أمريكيا) على الأشخاص:

• استخدام المعدات التي يمكن أن تزعج الركاب الآخرين وتعرض سلامتهم للخطر
• الجلوس في المناطق المخصصة لفئات محددة، مثل المناطق النسائية
• الأكل والشرب في المناطق المحظورة
• فتح باب الحافلة أو تركها مفتوحة أثناء حركة المركبة
• البصق والقمامة والقيام بأعمال أخرى يمكن أن تلوث مركبات ومرافق النقل العام

تفرض غرامة قدرها 200 درهم إماراتي (54 دولارا أمريكيا) على المخالفات على حافلات دبي، مثل:

• استخدام بطاقة لشخص آخر أو بطاقات منتهية الصلاحية أو مزيفة
• استخدام وسائل النقل العام التي تدخل مناطق الأجرة دون دفع السعر المستحق
• تدمير مقاعد وأدوات وأنظمة الحافلات
• التسبب في إزعاج الركاب الآخرين
• أخذ الأسلحة والأشياء القابلة للاشتعال والمواد الحادة
• التدخين داخل الحافلات ووسائل النقل العام
• تناول الكحول داخل الحافلات وفي أي خدمة من خدمات النقل العام
• الإعلان عن شيء ما والترويج له في وسائط النقل العام، وكذلك بيع البضائع داخلها

كما تفرض غرامة قدرها 300 درهم إماراتي (82 دولارا أمريكيا) على من ينام في أماكن غير مصممة وفي الأماكن المخصصة في حافلات الركاب.

ويغرم 500 درهم إماراتي (136 دولارا أمريكيا) أي شخص يبيع بطاقات نول دون إذن من هيئة الطرق والمواصلات.

ملاحظة: قد يكون التنقل في دبي باستخدام سيارة خاصة أكثر ملاءمة. حيث سيوفر لك الوقت بل سيتيح لك أيضا الفرصة للاستمتاع بأحد أفضل أنظمة الطرق في العالم.

يمتد مترو دبي على بعد حوالي 90 كم وهو أحد أسرع الطرق للتنقل عبر الإمارة. ينقسم نظام المترو إلى سبع مناطق أجرة، ويتم حساب السعر الإجمالي لرحلة واحدة على عدد المناطق التي يتم التنقل عبرها.

أما بالنسبة للعقوبات الرئيسية، التي يطبق عليها غرامة قدرها 100 درهم إماراتي (27 دولارا أمريكيا):

• الجلوس في المناطق المصممة لفئات محددة
• الأكل والشرب في المناطق المحظورة
• التسبب في إزعاج الركاب الآخرين
• الدخول إلى المناطق المحظورة متجاهلا علامات التحذير
• إساءة استخدام المصاعد والسلالم المتحركة
• وضع القدمين على المقاعد
• إحضار الحيوانات باستثناء الكلاب المرشدة للمكفوفين
• استخدام المعدات التي يمكن أن تزعج الركاب الآخرين وتعرض سلامتهم للخطر
• فتح الأبواب أو محاولة مغادرة القطار أثناء تحركه
• التسلق والقفز أثناء الصعود إلى القطار

تطبق غرامة قدرها 200 درهم إماراتي (54 دولارا أمريكيا) على الأشخاص الذين يقومون بما يلي:

• الذهاب في وسائل النقل العام التي تدخل مناطق الأجرة دون دفع السعر المستحق
• استخدام بطاقة مصممة للآخرين وبطاقات منتهية الصلاحية وغير صالحة
• البصق والقمامة والقيام بأعمال أخرى يمكن أن تلوث مركبات ومرافق النقل العام
• التدخين داخل القطارات ومرافق النقل العام
• بيع أو الإعلان عن أي سلع
• تجاهل وكسر القواعد المنشورة على اللافتات

سيتم فرض غرامة قدرها 300 درهم إماراتي (82 دولارا أمريكيا) على من ينام في أماكن الركاب أو غيرها من الأماكن المحظورة.

يدفع الشخص غرامة قدرها 500 درهم إماراتي (136 دولارا أمريكيا) في حالة استخدام بطاقة مزيفة أو حمل كحول.

سيؤدي إساءة استخدام أزرار الطوارئ وأجهزة وأدوات السلامة بما في ذلك مخارج الطوارئ إلى فرض غرامة قدرها 2000 درهم إماراتي (545 دولارا أمريكيا).

ملاحظة:يبدأ الكثير من الناس التفكير في الانتقال إلى دولة الإمارات العربية المتحدة على أساس دائم بعد زيارتهم لها كسياح. حيث يأتي حوالي 200,000 وافد جديد إلى دبي كل عام.

يعد ترام دبي جزءا أساسيا من نظام النقل العام في دبي الذي يربط بين قطار بالم ومترو دبي، ويمتد على طول شارع الصفوح وشارع شاطئ جميرا.

تفرض غرامة قدرها 100 درهم إماراتي (27 دولارا أمريكيا) على الأشخاص للأمور التالية:

• التسبب في إزعاج الركاب الآخرين
• الجلوس في المناطق المصممة لفئات محددة
• الأكل والشرب في المناطق المحظورة
• الوقوف والجلوس في المناطق غير المخصصة للركاب
• وضع القدمين على المقاعد
• إحضار الحيوانات إلا من الكلاب للمكفوفين
• إساءة استخدام المصاعد والسلالم المتحركة

ويدفع 200 درهم إماراتي (54 دولارا أمريكيا) من يقوم بما يلي:

• استخدام بطاقة مصممة للآخرين، بالإضافة إلى بطاقات منتهية الصلاحية وغير صالحة
• بيع أو الإعلان عن أي سلع
• عدم الامتثال لتعليمات المفتشين أو الموظفين
• البصق والقمامة والقيام بأعمال أخرى يمكن أن تلوث مركبات ومرافق النقل العام
• التدخين داخل القطارات ومرافق النقل العام
• التسبب في أي إلهاء للسائق
• تجاهل وكسر القواعد المنشورة على اللافتات

تفرض غرامة قدرها 2,000 درهم إماراتي (545 دولارا أمريكيا) على كل من يقوم بالتالي:

• إساءة استخدام أزرار الطوارئ
• استخدام أجهزة وأدوات السلامة بما في ذلك مخارج الطوارئ عندما لا يكون ذلك ضروريا
• التأثير على سلامة الترام والبنية التحتية

يغرم من يقطع الإشارة الحمراء فوق خطوط الترام دون التسبب في حادث على الطرق 5,000 درهم إماراتي (1,360 دولار أمريكي).

تُصدر غرامة قدرها 30,000 درهم إماراتي (8,170 دولار أمريكي) للأفعال التي تؤدي إلى الوفاة، في حين يتم فرض غرامة قدرها 15,000 درهم إماراتي (4,085 دولار أمريكي) على من يتسبب في حادث يؤدي إلى إصابة.

ملاحظة: بالإضافة إلى وسائل النقل العام المتطورة، تجذب دبي الأجانب بسبب المناخ الدافئ والعديد من فرص العمل والأعمال والمستوى العالي من أنظمة السلامة والتعليم والرعاية الصحية بالإضافة إلى أسباب أخرى، والتي ستسمح لك بتجربة نمط حياة مريح على الواجهة البحرية والمدينة.

يجب على الشخص استئناف الغرامة في غضون 30 يوما بعد استلامها، إذا أراد الطعن فيها. يتم إصدار غرامات النقل العام في دبي بحق بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر الدولي للفرد.

حافلات هيئة الطرق والمواصلات

بالنسبة لغرامات حافلات هيئة الطرق والمواصلات، يمكن للمخالفين أخذ رقم الغرامة ودفعها والحصول على إيصال في أحد مراكز إسعاد المتعاملين (Customer Happiness Centers) الأربعة:

• الكفاف
• المنارة
• البرشاء
• الطوار

أما الخيار الآخر محطة حافلات القصيص. ولتوفير الوقت، يمكنك أيضا دفع الغرامة مباشرة إلى المفتش، وبالتالي توفير 20 درهما إماراتيا (5,45 دولارا أمريكيا)، والتي تعرف باسم “رسوم المعرفة والابتكار” ويجب دفعها بالإضافة إلى الغرامة في المراكز.

هيئة الطرق والمواصلات مترو دبي أو ترام دبي

إذا حصلت على غرامة على مترو دبي أو ترام دبي، فهناك عدة طرق لدفعها:

• مراكز إسعاد المتعاملين
• مباشرة إلى المفتش بعد صدور الغرامة

مع تطوير طرق دفع جديدة، يمكن للمرء أيضا دفع غرامات النقل العام عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيقات شرطة دبي.

ملاحظة: إذا كنت تخطط للانتقال إلى دبي وترغب في الحصول على عدد كبير من المزايا بما في ذلك إمكانية البقاء في الإمارة طالما أردت، وبطاقة الهوية الإماراتية ورخصة القيادة، فأنت بحاجة إلى شراء عقار بتكلفة تبدأ من 750,000 درهم إماراتي (205,000 دولار أمريكي) للحصول على تأشيرة مستثمر.

هناك فرصة للطعن في الغرامات. سيتم إرسال النتيجة إليك في غضون 14 يوم عمل. يمكن القيام بذلك من خلال مركز الاتصال:

• اتصل بمركز الاتصال على 8009090
• اتبع التعليمات الصوتية
• سيتم تحويلك إلى مركز خدمة العملاء لتقديم المعلومات الشخصية وتفاصيل المخالفة
• سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من هيئة الطرق والمواصلات تحتوي على رقم الحالة والتاريخ المتوقع للرد

خيار آخر للاعتراض على الغرامة هو عبر البريد الإلكتروني:

• إرسال بريد إلكتروني بعنوان “استئناف غرامة” إلى [email protected] مع المستندات المرفقة المناسبة
• سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من هيئة الطرق والمواصلات تحتوي على رقم الحالة والتاريخ المتوقع للرد

تقدم متروبوليتان بريميوم بروبرتيز خدمات لشراء / بيع وتأجير العقارات السكنية والتجارية. من خلال تقديم الدعم الكامل في جميع مراحل إجراء المعاملة، سيقوم وسطاؤنا بتقديم المشورة لك بشأن سوق العقارات في الإمارة ومساعدتك في اختيار أفضل مشروع استثماري وأفضل منطقة بالإضافة إلى تقديم المشورة القانونية، وإذا لزم الأمر المساعدة في الحصول على قرض عقاري. نحن على استعداد لمساعدتك في الحصول على تأشيرة مستثمر لمدة 3 أو 5 أو 10 سنوات من خلال الاستثمار في عقارات دبي. فإذا كنت مهتما بشراء عقار، فاتصل بوسطائنا للحصول على المشورة وأفضل خيار للعقار للعيش والاستثمار.