Die RTA hat einen Buchungsservice über WhatsApp für Fahrprüfungen vorgestellt

Dubais Straßen- und Verkehrsbehörde (RTA) hat in letzter Zeit erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung ihrer digitalen Dienste gemacht. Eine der jüngsten Neuerungen ist die Einführung einer neuen Funktion, die es Einzelpersonen ermöglicht, Fahrprüfungen bequem über die beliebte Messaging-Plattform WhatsApp zu buchen und zu verschieben. Dieser Service, der über den Mahboub Chatbot der RTA unter 0588009090 verfügbar ist, soll den Nutzern einen schnellen und sicheren Zugang zu den vielfältigen Dienstleistungen der RTA bieten.

Laut einer Erklärung des Dubai Media Office ist die Einführung von Fahrprüfungen über WhatsApp Teil der laufenden Bemühungen der RTA, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Durch die Nutzung des Mahboub Chatbots können Nutzer ganz einfach ihre Fahrprüfungen planen und Zahlungen vornehmen, ohne durch die offizielle App oder die Website der RTA navigieren zu müssen.

Mira Ahmed Al Sheikh, die Leiterin der Abteilung Smart Services im Corporate Technical Support Services Sector der RTA, hob den interaktiven Charakter des Dienstes hervor. Neben der Planung von Fahrprüfungen und dem Bezahlen von Gebühren können die Nutzer über den Mahboub Chatbot außerdem Informationen über die Verfahren und Dienstleistungen der RTA erhalten. Der Chatbot nutzt kontinuierliche Lernfähigkeiten, die es ihm ermöglichen, seine Antworten auf der Grundlage früherer Unterhaltungen zu verbessern und genauere und hilfreichere Informationen zu liefern.

Um ein breiteres Publikum anzusprechen, ist der Mahboub Chatbot sowohl auf Arabisch als auch auf Englisch verfügbar. Al Sheikh betonte außerdem die laufenden Bemühungen, die Techniken der künstlichen Intelligenz des Chatbots zu verbessern, mit dem Ziel, dass er die natürliche menschliche Sprache noch besser versteht und Antworten liefert, die denen von Menschen ähneln.

Mit über 250 Informations- und Verfahrensdiensten bietet der Mahboub Chatbot über den WhatsApp-Kanal eine umfassende Palette von Funktionen. Diese Dienste umfassen das Bezahlen öffentlicher Parkgebühren, Anfragen zur Erneuerung des Fahrzeugbesitzes, den Zugriff auf Nol-Kartendienste, das Bezahlen von Bußgeldern, Seetransportdienste und vieles mehr.

Das Engagement der RTA für die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz steht im Einklang mit der VAE-Strategie für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, die VAE bis 2031 als weltweit führend in der KI zu positionieren. Mit innovativen Lösungen wie dem Mahboub Chatbot und der Integration digitaler Dienste über WhatsApp ist die RTA führend bei der Bereitstellung effizienter und bequemer Dienstleistungen für ihre Kunden.